НУЖНА ПОМОЩЬ!

[Лиля]

Добрый вечер!

Камеры UBIQUITI UniFi Video Camera Pro были смонтированы с 15 сентября на двух объектах для обеспечения периметральной и внутренней охранной сигнализации на одном из них 4 шт, на другом 8 шт, после проведения монтажа , завершения наладочных работ, камеры были в работе до 4 декабря.

После изменения температуры от минус трех до плюс двух, 4 декабря сообщил о плохом качестве изображения с части камер – 5 шт.

По приезду на объект представители заказчика обнаружили запотевание на внутренней стороне объектива с частичками влаги

Примечание : при нахождении камер в теплом в течении нескольких дней следы запотевания исчезли.

Все фотоматериалы предоставлены .

Нужна помощь. Объективы откручиваются, если мы их открутим и сами посмотрим это будет нарушением и снятием с гарантии? Как правильно нам поступить?

 

[arastegaev]

все верно. бывает такое при смене температур и влажности. обычно бывает если камеры была выключена. ставьте назад. немного времени пройдет они прогреются и конденсат должен уйти.

 

[Лиля]

все верно. бывает такое при смене температур и влажности. обычно бывает если камеры была выключена. ставьте назад. немного времени пройдет они прогреются и конденсат должен уйти.

То есть это нормально?

 

[arastegaev]

это не то что бы нормально. просто такие моменты бывают. и бывают они не только у Ubiquiti и не только на IP камерах.

 

[Лиля]

это не то что бы нормально. просто такие моменты бывают. и бывают они не только у Ubiquiti и не только на IP камерах.

Если мы открутим объектив с гарантии слетит?

 

[arastegaev]

по идее нет, если конечно вы их не сломаете

 

[user]

смысла нет откручивать , на конденсат это не повлияет.