USG – web страницы и app запускаются только после обновления

[OXP_Alexander]

Доброго времени суток коллеги!
Прошу помощи с проблемой, любые мобильные устройства подключённые к WI-FI сетям открывают web страницы с ошибкой «usg err_connection_refused» приложения так же работают через раз, поле обновления страницы, чаще всего неоднократного, страница прогружается, проблема наблюдается на всех типах беспроводных сетей: гостевые, открытые\закрытые, WPA2\3, Enterprise. Пытался отловить ошибку в локалаке, крайне редко проскакивает. С пропускной способностью исходя из спидтестов всё прекрасно, потоковая передача голоса VoIP и месенджеры без проблем

Что имеем: Удалённое подразделение, где развёрнута небольшая инфраструктура с упором на беспровод, на выделенном сервере поднят Unifi Network ver8.0.26 в стеке с USG 3P ver 4.4.57. USG выполняет роль пограничного маршрутизатора, интернет и локалка приходит к wan порту USG по узконаправленному беспроводному мосту от другого подразделения со своей сетевой структурой, где так же имеются Unifi AP управляемые Unifi Network, но без USG – на данном подразделении всё работает прекрасно.
Скрины ниже.

Что пробовал: включение\отключение - иyспекции, mesh, multicast, пропустил весь трафик на файрволле, танцы с DNS на USG и сетях и много чего ещё.
.
В общем месяц уже ковыряю, скоро буду готов идти на крайние меры, очень надеюсь на вашу помощь!

 

[fAntom]

Через проводную сеть без ошибок интернет работает? Для нормальной работы USG нужен внешний белый IP.

 

[OXP_Alexander]

Спасибо за оперативный ответ! Через проводную ошибок не обнаружил, пытался отловить на разных устройствах, но по проводу, в той же сети, проблем нет.

К сожалению пробросить линию от провайдера возможности нет, это 2 производственных участка, в отдалении от жилой застройки, на первый участок отказоустойчивую связь не удаётся пробросить, второй же, на котором описанная проблема, находится ещё дальше.

в этой ветке описана схожая проблема, с белым ip, но в моём случае даунгрейд не помог.

https://community.ui.com/questions/USG-Webpages-fail-to-load-but-then-load-on-refresh/9f86e6b9-1414-42b9-9516-6021769ce0e1

 

[fAntom]

Попробуйте понизить контроллер (Unifi Network ver 8.0.26) до 7ой версии.